Politique de Confidentialité

Comment WayWiz collecte, utilise et protege les donnees personnelles, ainsi que vos droits pour les controler.

  1. Identité du Responsable du Traitement

    Le site waywiz.fr a pour responsable de traitement WayWiz.

    Structure: WayWiz (SAS).

    Immatriculation: 994 676 823 (Rennes).

    Siege social: 9 rue Copernic, 35220 Châteaubourg, France.

    Pour toute demande, vous pouvez nous contacter par email a contact@waywiz.fr et par courrier a 9 rue Copernic, 35220 Châteaubourg, France.

  2. Finalités du Traitement des Données

    Les donnees personnelles sont traitees pour Organisation et planification de voyages personnalisés, Envoi de devis et gestion des demandes de renseignements, Envoi de communications relatives aux services WayWiz avec consentement préalable et Amélioration de l’expérience utilisateur via l’utilisation de cookies avec consentement.

    Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des finalités définies.

  3. Bases Légales du Traitement

    Exécution d’un contrat: Données nécessaires pour répondre aux demandes de devis, planifier des voyages et établir des contrats de prestation.

    Consentement: Collecte de certaines données (ex. email marketing) uniquement avec le consentement explicite du client.

    Intérêt légitime: Amélioration des services proposés et garantie de la sécurité du site.

  4. Caractère Obligatoire ou Facultatif de la Collecte de Données

    Les donnees requises incluent Nom, Prénom, Adresse e-mail et Numéro de téléphone.

    Ces informations sont nécessaires pour établir des devis et communiquer dans le cadre de l’organisation d’un voyage.

    En l’absence de ces données, WayWiz ne pourra pas fournir les services demandés.

  5. Types de Données Collectées et Catégories de Personnes Concernées

    Données d’identification: Nom, Prénom, Adresse e-mail et Numéro de téléphone.

    Données relatives aux voyages: Préférences de voyage, Destinations et Dates de séjour.

    Personnes concernees: Clients sollicitant des services de Travel Planner ou remplissant un formulaire de devis et Visiteurs du site acceptant l’utilisation de cookies.

  6. Délai de Conservation des Données

    Données clients: Durée de la relation contractuelle + 5 ans après la fin de la prestation.

    Données de prospection commerciale: 3 ans à compter du dernier contact.

    Conformément à la législation en vigueur.

  7. Conditions de Suppression des Données

    Droit de demander la suppression des données personnelles à tout moment.

    Delai de reponse: 30 jours.

    Demande à effectuer par e-mail à contact@waywiz.fr.

  8. Droits des Utilisateurs

    Vous disposez des droits suivants: Droit d’accès, Droit de rectification, Droit à l’effacement (droit à l’oubli), Droit à la limitation du traitement, Droit à la portabilité des données et Droit d’opposition.

    Pour exercer ces droits, contactez WayWiz à l’adresse contact@waywiz.fr.

  9. Réclamations

    Pour toute reclamation, vous pouvez saisir CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

    Site web: https://www.cnil.fr.

    Adresse postale: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

  10. Sécurité des Données

    Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

  11. Transfert des Données à des Tiers

    Les données personnelles ne sont jamais transférées à des tiers sans consentement préalable.

    Des exceptions de transfert peuvent s'appliquer en cas de Nécessité pour exécuter le service demandé (transport, hébergement, etc.) et Obligation légale.

  12. Modification de la Politique de Confidentialité

    WayWiz se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

    Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur le site, le cas échéant.