FAQ

Hai 14 giorni completi per testare tutte le funzionalità senza impegno. Nessun pagamento viene addebitato prima della fine della prova e puoi annullarla in qualsiasi momento dalla tua area cliente.

Sì. Puoi passare a un piano superiore o inferiore con un clic dalla sezione Fatturazione. La nuova tariffa viene applicata pro rata sul periodo rimanente e ricevi un riepilogo dettagliato via email.

WayWiz include pacchetti multi-account. A partire da 3 utenti si applica automaticamente uno sconto e tutte le licenze condividono le stesse impostazioni di fatturazione.

I pagamenti possono essere effettuati con carta (Visa, Mastercard, Amex) o addebito diretto SEPA. Le fatture PDF vengono inviate ogni mese per la tua contabilità.

Tutte le informazioni sensibili sono crittografate a riposo (AES-256) e in transito (TLS 1.3). Gli accessi vengono registrati per garantire una tracciabilità completa.

A ogni membro del team può essere assegnato un ruolo: sola lettura, editor o amministratore. I permessi si configurano nelle impostazioni del team.

I server si trovano in Francia e sono certificati ISO 27001. I backup vengono replicati ogni giorno su due zone separate.

Sì. L'autenticazione a due fattori basata su OTP tramite app autenticatrice è disponibile per tutti gli utenti senza costi aggiuntivi.

Dal modulo Progetti seleziona un itinerario e aggiungi sezioni, contenuti multimediali e blocchi di testo. Gli stili ereditano automaticamente le impostazioni del tuo brand.

Sì. Usa l'import CSV del CRM. Le colonne vengono riconosciute automaticamente e puoi rivedere la mappatura prima di confermare.

Sono disponibili un'integrazione Zapier e webhook per sincronizzare richieste in entrata, calendari e automazioni marketing.

Sì. L'app mobile mantiene disponibili offline i file recenti e sincronizza le modifiche non appena la connessione torna disponibile.

Vai su Impostazioni > Profilo. Puoi modificare logo, contatti e note legali e l'aggiornamento viene applicato immediatamente su tutti i tuoi documenti.

Sì. Nella sezione Comunicazione scegli un modello, modifica il contenuto e attivalo per farlo apparire quando invii un preventivo o un promemoria cliente.

Ogni pratica può essere collegata al proprio fuso orario in modo che i calendari condivisi restino allineati e i prossimi passaggi siano mostrati in ora locale.

Da Impostazioni > Team, fai clic su Invita e inserisci l'indirizzo email del collaboratore. Riceverà un link di registrazione sicuro valido per 72 ore.

Usa l'opzione Password dimenticata nella schermata di accesso. Un link di reimpostazione viene inviato subito all'email associata all'account.

Sì. Contatti, pratiche di progetto e fatture possono essere esportati in CSV o PDF dalla sezione Esportazioni così puoi recuperare i tuoi archivi in qualsiasi momento.