FAQ

Je krijgt 14 volledige dagen om alle functies vrijblijvend te testen. Er wordt geen betaling aangerekend vóór het einde van de proefperiode en je kunt op elk moment annuleren vanuit je klantenzone.

Ja. Je kunt met één klik upgraden of downgraden vanuit de facturatiesectie. Het nieuwe tarief wordt pro rata toegepast op de resterende periode en je ontvangt een gedetailleerd overzicht per e-mail.

WayWiz bevat pakketten voor meerdere accounts. Vanaf 3 gebruikers wordt automatisch een korting toegepast en alle licenties delen dezelfde facturatie-instellingen.

Betalingen kunnen worden gedaan met kaart (Visa, Mastercard, Amex) of via SEPA-domiciliëring. Pdf-facturen worden elke maand verstuurd voor je boekhouding.

Alle gevoelige informatie wordt versleuteld in rust (AES-256) en tijdens verzending (TLS 1.3). Toegangen worden gelogd om volledige traceerbaarheid te garanderen.

Aan elk teamlid kan een rol worden toegewezen: alleen-lezen, editor of beheerder. Rechten worden ingesteld in de teaminstellingen.

De servers bevinden zich in Frankrijk en zijn ISO 27001-gecertificeerd. Back-ups worden dagelijks gerepliceerd over twee afzonderlijke zones.

Ja. OTP-gebaseerde twee-factor-authenticatie via een authenticator-app is zonder extra kosten beschikbaar voor alle gebruikers.

Selecteer in de module Projecten een route en voeg secties, media en tekstblokken toe. De stijlen nemen automatisch je merkinstellingen over.

Ja. Gebruik de CRM-CSV-import. Kolommen worden automatisch herkend en je kunt de mapping controleren voordat je bevestigt.

Er is een Zapier-integratie en er zijn webhooks beschikbaar om inkomende aanvragen, agenda's en marketingautomatiseringen te synchroniseren.

Ja. De mobiele app houdt recente bestanden offline beschikbaar en synchroniseert je wijzigingen zodra de verbinding terug is.

Ga naar Instellingen > Profiel. Je kunt je logo, contactgegevens en juridische vermeldingen aanpassen en de update wordt meteen toegepast op al je documenten.

Ja. Kies in de sectie Communicatie een sjabloon, pas de inhoud aan en activeer het zodat het verschijnt wanneer je een offerte of klantherinnering verstuurt.

Elk dossier kan aan zijn eigen tijdzone worden gekoppeld zodat gedeelde agenda's op elkaar afgestemd blijven en volgende stappen in lokale tijd worden weergegeven.

Klik in Instellingen > Team op Uitnodigen en vul het e-mailadres van de medewerker in. Die ontvangt een veilige registratielink die 72 uur geldig is.

Gebruik de optie Wachtwoord vergeten op het inlogscherm. Er wordt meteen een resetlink gestuurd naar het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.

Ja. Contacten, projectdossiers en facturen kunnen als CSV of PDF worden geëxporteerd vanuit de sectie Exporteren zodat je je archieven op elk moment kunt terughalen.